不少消费者预订酒店时，对平台打出的“全网最低价”标语早已司空见惯。很多人下意识认为，这就是薅羊毛的好机会。近期监管部门出手喊话在线酒店预订行业，叫停强制“全网最低价”以及独家合作这类内卷玩法，撕开低价标签背后暗藏的市场隐患。9月15日，市场监管总局联合文化和旅游部组织各大在线酒店预订平台召开行政指导会，督促企业自查自纠，守住经营合规底线。
很多人并不了解行政指导的属性。它不属于立案调查，也不会当场开出罚单，是监管部门采用的柔性监管方式。监管部门向企业划清法律红线，提醒各类竞争风险，督促平台主动整改。柔性沟通不等于没有约束力。一旦企业无视提醒，继续踩法律红线，后续就会迎来刚性处罚。今年7月底，已有酒店预订平台因为相关违规行为受到市场监管总局重罚。本次召集行业企业集中开会，就是以个案为警示，实现查处一起案件，规范整个行业的监管目标。
本次会议重点点名两类行业顽疾。一类是独家合作，也就是网友常说的“二选一”。平台手握流量分配权限，用曝光加权、首页推荐当作筹码，逼迫酒店商家只能在单一平台上架房源。另一类就是大家熟悉的“全网最低价”条款。平台要求酒店在自家渠道标出的房价，不能高于其他任何渠道。平台原本指望靠这套规则锁住商家，用低价吸引用户抢占市场份额，殊不知这套玩法极易触碰反垄断与反不正当竞争的法律红线。
从法律层面看，大范围推行这类规则，会限制市场公平竞争。反垄断法禁止企业利用优势地位，强行限定交易对象，附加不合理交易条件。平台强制酒店签订最低价协议，会压缩酒店自主定价空间，形成限制竞争的效果。如果平台借助技术手段全天候监测全网价格，还可能触犯反不正当竞争相关条款。平台逼迫商家站队、强制压价，也不允许商家以低于成本的价格售卖客房服务。
表面上看，“全网最低价”能给消费者带来实惠，但是天下没有免费的午餐。酒店的经营利润被持续压低之后，商家很难维持原有服务水准。部分酒店会通过隐形收费、压缩配套服务找回损失。当市场竞争格局被固化，少数平台掌握话语权，短期的低价红利会快速消失，最终伤害整个旅游消费生态。平台这种模式本质是绑架酒店商家，靠压榨上游换取流量，属于走不通的短视套路。
平台经济的价值，本是拓宽交易渠道，激活市场竞争，而不是制造壁垒扭曲市场。监管出手整治内卷乱象，不是为了限制平台发展，而是拆掉不合理的霸王条款。让酒店拿回自主定价的权利，消费者掌握自由挑选渠道的选择权，打造透明可信的消费环境。
会议要求各大平台开展全面自查，仔细梳理合作协议、平台规则和算法定价机制，清理带有排他属性、强制最低价的相关条款，搭建常态化合规体系。公平竞争是市场经济的根基，合规是企业长久发展的前提。在线酒店行业需要跳出低价内卷的怪圈，转向依靠服务品质吸引用户，走向优质优价、多方共赢的良性赛道。消费者也应当理性看待各类低价营销话术，擦亮双眼甄别营销套路，共同维护健康的旅游消费市场。
